POURQUOI OFFRIR UN ACCÈS WIFI GRATUIT DANS VOTRE CENTRE COMMERCIAL ?
Transformer l’expérience client dans votre centre commercial avec le WiFi
Plus qu’un regroupement de boutiques, un centre commercial ambitionne d’être un lieu de vie alliant shopping, restauration, services en tout genre (photomaton, imprimerie, conciergerie), espaces de jeux pour les enfants et de repos pour les parents.
Dans une société de plus en plus connectée, mettre à disposition des clients de votre centre commercial un réseau WiFi en libre accès est donc particulièrement opportun.
Aujourd’hui, les consommateurs utilisent de plus en plus internet en mobilité, notamment lorsqu’ils font du shopping. La digitalisation des points de vente est d’ailleurs liée à cette évolution des comportements.
Pour un centre commercial, il est indispensable d’intégrer un volet « numérique » dans sa stratégie pour répondre aux attentes de clients hyperconnectés.
Digitalisez votre centre commercial pour vos clients mais aussi pour vos points de vente
La première étape de votre stratégie de digitalisation se situe dans le déploiement d’un WiFi gratuit à destination de vos visiteurs. Grace à vos points d’accès à internet, ils peuvent continuer à partager sur les réseaux sociaux ou à consulter leurs mails en mangeant ou en faisant leurs courses.
Il s’agit d’un confort supplémentaire qui pourrait les inciter à passer plus de temps dans votre galerie marchande et inconsciemment tirer leurs dépenses vers le haut.
Un réseau internet sans fil en accès libre est non seulement une plus-value pour les clients mais également pour l’ensemble des établissements de votre centre commercial.
Cela ouvre par ailleurs énormément de possibilités en termes d’analyse de comportement des consommateurs et de marketing pour les responsables de magasins.
COMMENT INSTALLER UN RESEAU WIFI DANS VOTRE CENTRE COMMERCIAL ?
Premium Wi-Fi : un système personnalisé et adapté aux centres commerciaux
Forts de son expertise dans les réseaux WiFi sécurisés, Noodo réalise des études d’ingénierie afin de vous proposer des solutions professionnelles sur mesure pour votre centre commercial ou galerie marchande.
- Etude de couverture via un logiciel de planification
- Analyse spectrale
- Dimensionnement réseau…
L’installation de l’accès WiFi dans un centre commercial se compose de points d’accès reliés par câbles à une baie de brassage contenant les éléments actifs du système. Les bornes sont alimentées de manière autonome via la technologie PoE et pilotées par le biais d’un contrôleur réseau. Grâce à la solution Premium Wi-Fi, le fonctionnement de votre réseau sans fil se fait dans le respect de la législation en vigueur pour le WiFi public : enregistrement et conservation pendant un an des données techniques de connexion, blocage des logiciels P2P pour empêcher le téléchargement illégal, filtrage des contenus choquants et sécurisation de l’accès à internet.
La solution Premium Wi-Fi Noodo vous permet d’améliorer la visite client dans vos locaux et de proposer une expérience utilisateur adaptée et engageante.
Le saviez-vous ? Votre WiFi est un puissant outil de communication et marketing
Le réseau WiFi en libre accès dans votre centre commercial permet de favoriser l’engagement de votre clientèle et de mettre en avant vos différents produits et services.
Vos clients pourront se connecter facilement au WiFi gratuit et accéder à vos informations en ligne via différents appareils mobiles en s’authentifiant simplement sur le portail captif.
Ce portail d’authentification est entièrement personnalisable, de la charte graphique aux messages rédactionnels. Vos points d’accès sans fil permettent également d’alimenter d’autres équipements comme des bornes interactives, des tablettes ou un espace internet.
La solution Premium Wi-Fi offre également des fonctionnalités marketing. Vous avez la possibilité d’imposer à vos visiteurs l’utilisation d’une adresse e-mail pour se connecter pour ensuite créer une base de contacts pour vos opérations d’email marketing.
Noodo propose également une solution WiFi pour les points de vente si certains des magasins de votre centre commercial souhaitent eux aussi se doter d’un accès WiFi public.
Premium Wi-Fi est une solution qui est également utilisée pour déployer un réseau WiFi dans les espaces publics ou proposer un accès à internet dans un hôtel.